吴忠呼叫中心业务经营许可申请条件及材料要求

吴忠呼叫中心业务经营许可申请单位应具备的条件：

1、应具备现有规定中有关增值电信业务经营许可申请的基本条件。

2、从业人员要求：话务员不少于15人，必须具有劳务合同。

3、经营场地要求：不少于75平方米。

4、业务设施要求：

（1）利用接入公众通信网络的呼叫中心系统向用户提供服务的技术手段、实现方式等必须符合国家有关法律法规和电信主管部门的规定；

（2）已购和预购的设备须适应业务开展的要求；

（3）自建话务员座席不少于10个（如租用其他单位呼叫中心系统及话务员座席开展业务的，则所租话务员座席不少于20个）。

5、拟开展的服务项目符合《电信业务分类目录》中有关“呼叫中心业务”的定义要求，符合国家有关法律法规和电信主管部门的规定。

吴忠地区呼叫中心许可证代办机构电话：18300003210（张工）微信同号

吴忠呼叫中心业务经营许可申请单位应提交的材料：

1、应提交现有规定中有关增值电信业务经营许可申请的基本材料。

2、根据从业人员条件要求，须提供话务员用工合同原件及复印件，以上人员的基本信息表（ICP许可证代办）。

注：如租用其他单位呼叫中心系统及话务员座席开展业务的，要求提供相关合作协议原件及复印件、座席话务员的职业资格证原件及复印件、以上人员的基本信息表（具体格式见附件4）。

3、根据经营场地要求，须提供场地租赁合同或房屋所有权证明。

4、根据业务设施要求，须提供：

（1）与提供接入的基础电信企业的合作协议、意向合同等相关证明文件；

（2）已购和预购的设备清单（具体格式见附件2）及预购设备协议、合同等相关证明文件；

（3）话务员座席设置平面图(须标明座席个数)。